每經(jīng)編輯｜畢陸名

據(jù)攜程黑板報(bào)消息，2月14日，攜程集團(tuán)宣布將在全公司推行混合辦公制度。

3月1日開(kāi)始，每周三、周五，公司各事業(yè)部、職能部門(mén)可根據(jù)實(shí)際管理需求，實(shí)行或逐步推行1-2天的混合辦公，即每周有1-2天，符合條件的員工可自行選擇辦公地點(diǎn)，既可以是家里，也可以是咖啡廳或者度假酒店等。攜程同步發(fā)布了與之匹配的員工申請(qǐng)和管理流程、設(shè)備支持等政策，這意味著攜程成為國(guó)內(nèi)首家率先實(shí)際推行混合辦公制度的公司。

此輪推廣基于從2021年8月開(kāi)始的超過(guò)1600人參加的混合辦公實(shí)驗(yàn)，結(jié)果顯示，經(jīng)過(guò)近半年的實(shí)驗(yàn)，員工參與意愿上升至近六成，在績(jī)效無(wú)明顯影響的情況下，離職率下降約三分之一。

來(lái)自攜程機(jī)票事業(yè)群的設(shè)計(jì)師婷婷（化名），是在去年9月的周會(huì)上得知自己進(jìn)入了混合辦公試驗(yàn)的白名單。在此之前，她就有關(guān)注到國(guó)外對(duì)于混合辦公的一些報(bào)道。但參加試驗(yàn)前，她不確定到底會(huì)帶來(lái)積極還是消極的影響。

在經(jīng)歷過(guò)五個(gè)月的試驗(yàn)后，她對(duì)混合辦公從中立的態(tài)度變成了支持。作為設(shè)計(jì)師，她發(fā)現(xiàn)在遠(yuǎn)程工作時(shí)，對(duì)方通常會(huì)先跟她預(yù)約溝通的時(shí)間，這讓她更容易合理安排自己的時(shí)間，也更容易專(zhuān)注而不被打斷。而在生活方面，混合辦公不僅節(jié)省了通勤時(shí)間，讓她可以有更多的時(shí)間睡覺(jué)，就連“化妝品也省了”。

在實(shí)驗(yàn)后的調(diào)研中，71.9%的員工認(rèn)為混合辦公不會(huì)對(duì)績(jī)效產(chǎn)生影響，這一比例提升了3.8%；而主管中，這一比例更高，達(dá)到76%，提升的比例也更高，為10.8%。這一預(yù)期也在實(shí)驗(yàn)員工的年終績(jī)效結(jié)果中得以體現(xiàn)，各等級(jí)績(jī)效員工占比沒(méi)有明顯變化，而離職率則降低了32%。

需要注意的是，在近六成支持混合辦公的員工調(diào)研中，攜程總結(jié)出投票最高的3個(gè)理由：減少了通勤時(shí)間，時(shí)間利用更高效（93.6%）；便于平衡工作和生活（78.4%）；幸福度高，工作上更有創(chuàng)造力（75.1%）。

董事局主席梁建章認(rèn)為，混合辦公制度的推廣有助于減少交通堵塞，保護(hù)環(huán)境，又能緩解大城市高房?jī)r(jià)和地區(qū)間差異：“如果一個(gè)城市平均每天有20%的人員采用遠(yuǎn)程辦公，能夠一定程度上緩解通勤日的交通擁堵，車(chē)子少了增加了通勤效率，也會(huì)使得人們更愿意住在市郊。長(zhǎng)此以往，近郊和市中心的房?jī)r(jià)總價(jià)可能越來(lái)越接近，近郊副中心更加繁榮。”

他同時(shí)認(rèn)為，除了大城市近郊，小城市的員工也可以在家為總部在大城市的公司工作，尤其是那些離大城市在2小時(shí)高鐵可達(dá)的小城市。“如果政府能加大大城市郊區(qū)和周邊小城市的住房用地和公共設(shè)施供給，那將帶來(lái)新一輪的投資和建設(shè)，也是拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的契機(jī)。”

在梁建章的倡導(dǎo)下，一直以來(lái)推行眾多女性友好政策的攜程，此輪“混合辦公制度”的推出，自然也考慮到了對(duì)女性職業(yè)發(fā)展和提升生育率的正面影響。

雖然“混合辦公制度”對(duì)于企業(yè)、員工、社會(huì)是多贏的結(jié)果，但企業(yè)也必須面對(duì)新的制度實(shí)施中所面臨的問(wèn)題。攜程實(shí)驗(yàn)調(diào)研中，也有部分員工和主管表達(dá)了對(duì)這個(gè)模式的擔(dān)憂(yōu)，其中，“擔(dān)心影響同事關(guān)系”占近50%。而作為主管，還會(huì)有“擔(dān)心難以管理”等問(wèn)題。

梁建章表示：混合辦公制度的推廣是企業(yè)、員工和社會(huì)的多贏。不僅在不影響效率的情況下提升員工的滿(mǎn)意度，還有利于減少交通堵塞、環(huán)境保護(hù)；緩解高房?jī)r(jià)和地區(qū)間差異；另外有利于家庭和諧、女性職業(yè)發(fā)展和提高生育率。希望混合辦公制度未來(lái)在更多主流中國(guó)企業(yè)被推廣，這將對(duì)中國(guó)的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生積極且深遠(yuǎn)的影響。

據(jù)了解，疫情后，一些頭部高科技公司，如亞馬遜、谷歌、微軟、蘋(píng)果開(kāi)始把遠(yuǎn)程辦公常態(tài)化、制度化，每周只要求員工來(lái)公司1-2-3天。中國(guó)作為勞動(dòng)力大國(guó)和互聯(lián)網(wǎng)大國(guó)，也開(kāi)始直面這個(gè)變化。這次攜程率先在全公司推廣混合辦公模式，反映了遠(yuǎn)程辦公對(duì)效率的提升作用不僅適用于國(guó)外公司，也適用于中國(guó)公司。

封面圖片來(lái)源：每日經(jīng)濟(jì)新聞 資料圖