每經(jīng)記者｜葉曉丹    每經(jīng)編輯｜魏官紅    

在“微笑曲線”理論中，技術(shù)與品牌占據(jù)獲利高位。而德國(guó)制造，也正是基于其技術(shù)和品牌被廣為認(rèn)可。德國(guó)盛產(chǎn)“隱形冠軍”，它們不少?gòu)男∽鞣黄鸩?，專注某一?xì)分領(lǐng)域的市場(chǎng)，最終成其大。

1994年，主營(yíng)裝配與緊固件業(yè)務(wù)的德資企業(yè)伍爾特集團(tuán)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，《人民日?qǐng)?bào)》此前將伍爾特集團(tuán)譽(yù)為德國(guó)“隱形冠軍”。目前，伍爾特集團(tuán)在中國(guó)布局了多項(xiàng)業(yè)務(wù)，在華東區(qū)域浙江海鹽還建造了可輻射亞洲市場(chǎng)的智慧物流倉(cāng)儲(chǔ)基地。

 伍爾特（中國(guó)）有限公司在浙江海鹽的智慧物流倉(cāng)儲(chǔ)基地 圖片來(lái)源：每經(jīng)記者 葉曉丹 攝

事實(shí)上，如何實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，對(duì)于當(dāng)前中國(guó)的制造類企業(yè)而言，是一個(gè)現(xiàn)實(shí)而又緊迫的問(wèn)題。6月15日，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者（以下簡(jiǎn)稱NBD）采訪了伍爾特（中國(guó)）有限公司首席執(zhí)行官Larry B.Stevens（以下簡(jiǎn)稱Stevens），試圖了解這家德國(guó)“隱形冠軍”的發(fā)展路徑與其應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的策略。

中國(guó)聰明的競(jìng)爭(zhēng)者驅(qū)動(dòng)我們進(jìn)一步發(fā)展

NBD：伍爾特進(jìn)入中國(guó)25年，從剛開(kāi)始的裝配和緊固件業(yè)務(wù)到如今在中國(guó)布局汽車、建筑、工業(yè)系統(tǒng)、裝配技術(shù)等業(yè)務(wù)，在這25年間，你怎么看待中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展？感受到了哪些變化？

Stevens：梳理過(guò)去的這些年，我認(rèn)為有兩個(gè)發(fā)展的里程碑。第一個(gè)是2015年，當(dāng)時(shí)做了一個(gè)決策，將中國(guó)境內(nèi)所有的伍爾特公司整合在一起，也正是基于這個(gè)決定，才考慮在海鹽建造智慧物流倉(cāng)儲(chǔ)基地，伍爾特的產(chǎn)品都可以在這里倉(cāng)儲(chǔ)并通過(guò)物流運(yùn)輸至全國(guó)各地，甚至輻射亞洲市場(chǎng)。

第二個(gè)里程碑將會(huì)是，伍爾特中國(guó)在本地實(shí)現(xiàn)10億元銷售額，我們希望將中國(guó)區(qū)域的公司都充分運(yùn)營(yíng)起來(lái)。我們將在中國(guó)繼續(xù)投資，就像其他外資企業(yè)一樣，我們將中國(guó)市場(chǎng)定義為有巨大增長(zhǎng)潛力的市場(chǎng)。

而經(jīng)營(yíng)的挑戰(zhàn)在于，中國(guó)現(xiàn)在不再是一個(gè)低成本的生產(chǎn)制造中心，現(xiàn)在更加追求創(chuàng)新，本土競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量在不斷提升。在10年~15年之前，伍爾特在當(dāng)時(shí)做銷售是比較容易的，而現(xiàn)在，本地的生產(chǎn)廠商懂得了消費(fèi)者需要什么，也在提供更高的產(chǎn)品質(zhì)量，這就給我們提了一個(gè)要求，要更加聰明、有效地運(yùn)營(yíng)我們的公司。對(duì)公司的挑戰(zhàn)是，我們會(huì)考慮公司還可以在哪些方面做提升，保持我們和中國(guó)本地供應(yīng)商在產(chǎn)品質(zhì)量、創(chuàng)新等方面的優(yōu)勢(shì)。

另外一個(gè)挑戰(zhàn)是，目前中美兩個(gè)國(guó)家在經(jīng)濟(jì)貿(mào)易等方面的摩擦。

伍爾特（中國(guó)）有限公司首席執(zhí)行官Larry B. Stevens介紹伍爾特在中國(guó)的業(yè)務(wù)布局

圖片來(lái)源：每經(jīng)記者 葉曉丹 攝

NBD：據(jù)了解，伍爾特集團(tuán)最早是從一家小作坊起家，到目前市場(chǎng)遍布全球，成為行業(yè)內(nèi)的頭部企業(yè)。從小作坊到“隱形冠軍”這一轉(zhuǎn)變，發(fā)展的關(guān)鍵有哪些？

Stevens：萊恩·伍爾特教授一直說(shuō)要傾聽(tīng)客戶的需求，要從創(chuàng)新的辦法入手，所以最大的成功因素是傾聽(tīng)客戶?？蛻糁滥睦镄枰倪M(jìn)，但他們可能不知道如何去解決。第二個(gè)因素是表達(dá)感謝，我們都是客戶的員工，如果客戶信任我們，要表示感謝，聽(tīng)起來(lái)有一點(diǎn)老掉牙，但是這是伍爾特集團(tuán)一直倡導(dǎo)的。

NBD：德國(guó)制造以其技術(shù)和產(chǎn)品而被市場(chǎng)所稱道，很多中國(guó)制造類企業(yè)也在向德國(guó)“同行”學(xué)習(xí)，你對(duì)此怎么看？

Stevens：他們是非常聰明的，一些成功的公司，他們把看到的一些想法運(yùn)用到自己的公司。也有一些公司到德國(guó)去“拷貝”一些成功企業(yè)的做法，但最終可能失敗或者將失敗，如果這些企業(yè)對(duì)在德國(guó)的所見(jiàn)所聞保持一種開(kāi)放的心態(tài)，并且將一些想法帶回中國(guó)，用自己的想法將看到的新想法融合在一起，那將可能會(huì)成功。

不過(guò)，我們看到的一個(gè)事實(shí)是，西方的很多公司會(huì)反過(guò)來(lái)看中國(guó)企業(yè)。有些德國(guó)企業(yè)會(huì)有這樣的想法：如果做這件事情的方式，不是以德國(guó)的方式去做，那就是不對(duì)的。但是年輕一代的德國(guó)人，到世界各地工作，他們發(fā)現(xiàn)世界上很多事情的發(fā)展并不是按照“德國(guó)思維”想的那樣，很多德國(guó)年輕人也會(huì)到中國(guó)工作。我們現(xiàn)在也在和中國(guó)本土企業(yè)合作研發(fā)新的創(chuàng)意，將這些創(chuàng)意落地，并將它們帶到德國(guó)去。

企業(yè)并購(gòu)要注重文化融合

NBD：我們接觸到一些中國(guó)制造類企業(yè)，他們會(huì)從原本的單一主營(yíng)向多元化發(fā)展，他們比較大的擔(dān)心是行業(yè)的天花板可見(jiàn)，企業(yè)增長(zhǎng)易現(xiàn)瓶頸。一些企業(yè)會(huì)通過(guò)跨界并購(gòu)的方式做多元化經(jīng)營(yíng)，但也會(huì)陷入到“協(xié)同性陷阱”中，難以駕馭或者融合并購(gòu)的企業(yè)。伍爾特集團(tuán)在全球布局，也有全球并購(gòu)的經(jīng)歷，從你們的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，企業(yè)在并購(gòu)過(guò)程中應(yīng)注意哪些方面呢？

Stevens：做跨界并購(gòu)這件事，我認(rèn)為是非常艱難的。一家企業(yè)要去并購(gòu)不同公司時(shí)，并不僅僅是購(gòu)買公司本身，還要將不同公司的文化進(jìn)行融合，而公司的文化本身是非常寶貴和珍貴的，也是很難融合到一起的。

伍爾特集團(tuán)也在全球并購(gòu)了一些企業(yè)，它在這個(gè)過(guò)程中做的一點(diǎn)是，允許并購(gòu)的企業(yè)保留原來(lái)的企業(yè)文化，同時(shí)讓伍爾特的文化融入到這些并購(gòu)的企業(yè)文化中。這個(gè)過(guò)渡的過(guò)程是非常長(zhǎng)的，當(dāng)你做這些并購(gòu)的時(shí)候，必須非常耐心。不能要求一家公司在并購(gòu)后立馬發(fā)生改變，而是應(yīng)該慢慢地融合。

NBD：那么，伍爾特集團(tuán)在做全球資產(chǎn)并購(gòu)的過(guò)程中，遵循的是怎樣的戰(zhàn)略？

Stevens：到目前為止，伍爾特集團(tuán)在全球并購(gòu)過(guò)程中，會(huì)考慮并購(gòu)標(biāo)的企業(yè)所在國(guó)的市場(chǎng)有無(wú)涉足，或者標(biāo)的企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品是否在我們核心產(chǎn)業(yè)鏈中。我們可能會(huì)去看一些國(guó)家，調(diào)查這個(gè)國(guó)家有無(wú)我們的產(chǎn)品，市場(chǎng)有無(wú)增長(zhǎng)空間。比如說(shuō)，如果我們收購(gòu)一家紅酒企業(yè)，我們會(huì)去了解，這家企業(yè)的客戶業(yè)績(jī)有無(wú)增長(zhǎng)、這個(gè)國(guó)家的消費(fèi)者會(huì)在哪些方面消費(fèi)。

NBD：我之前閱讀過(guò)一本關(guān)注德國(guó)制造的書(shū)籍，寫書(shū)的作者通過(guò)大量的采訪和考察總結(jié)出的一個(gè)觀點(diǎn)是，德國(guó)制造業(yè)的“隱形冠軍”們?cè)诎l(fā)展過(guò)程中可能面臨德國(guó)老齡化加劇以及少子化導(dǎo)致的勞動(dòng)力不足等問(wèn)題，而針對(duì)這一情況，新興市場(chǎng)的企業(yè)通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新可能存在彎道超車的機(jī)會(huì)?；谀銓?duì)德國(guó)企業(yè)以及新興市場(chǎng)的了解，你怎么看這一觀點(diǎn)？

Stevens：德國(guó)、中國(guó)和美國(guó)的社會(huì)，都在想辦法利用現(xiàn)有的技術(shù)提高生產(chǎn)效率，對(duì)于那些人口沒(méi)有降低的國(guó)家，仍要想辦法提高生產(chǎn)效率。這不僅僅是因?yàn)樾时旧淼膯?wèn)題，因?yàn)槿绻托П３植蛔兊脑?，?duì)現(xiàn)有的資源是巨大的消耗?，F(xiàn)有的能源、資源消耗還是非常高的，他們耗費(fèi)了很多自然資源，我們要提高生產(chǎn)效率，更好地循環(huán)利用現(xiàn)有的資源，我希望發(fā)達(dá)的國(guó)家能夠幫助欠發(fā)達(dá)的國(guó)家，對(duì)環(huán)境更負(fù)責(zé)，而對(duì)上述作者的觀點(diǎn)，某種程度上我是認(rèn)同的。